Terms & Conditions

BIAYA

  • Penyewa barang dikenakan biaya sewa dan biaya deposit.
  • Biaya sewa, deposit dan ongkir wajib dilunasi untuk secure booking.
  • Biaya sewa adalah biaya yang tertera pada gambar barang di katalog atau di Instagram.
  • Biaya sewa berlaku untuk 4 hari.
  • Biaya sewa dan deposit tidak dapat ditawar.
  • Biaya pengiriman dan pengembalian barang ditanggung penyewa.
  • Pembayaran parsial atau DP ataupun booking tidak berlaku.
  • Penyewa dikenakan biaya tambahan jika terjadi keterlambatan pengembalian barang sebesar 1 x biaya tambahan hari, sesuai tertera di catalog.
  • Penyewa dikenakan biaya ganti rugi apabila terjadi kerusakan total pada barang sewa.
  • Pembatalan sewa dikenakan biaya administrasi sebesar 50rb

DEPOSIT & JAMINAN SEWA

  • Biaya deposit dimulai dari Rp 100,000 hingga Rp 300,000.
  • Deposit akan dikembalikan sepenuhnya setelah barang diterima dalam kondisi baik maksimal 2 hari setelah barang diterima untuk Bank BCA, atau maksimal 3 hari setelah barang diterima untuk Bank non-BCA
  • Deposit akan dikembalikan ke akun rekening yang customer berikan ketika mengisi order form. Pastikan nomor rekening adalah benar karena kami tidak bertanggung jawab jika akun rekening yang diberikan salah.
  • Deposit akan dipotong jika:
    • Keterlambatan pengembalian barang.
    • Barang sewa dikembalikan tidak dalam kondisi lengkap.
    • Kemasan rusak atau hilang.
    • Barang sewa rusak / noda.
  • Penyewa wajib memberikan KTP yang alamatnya sesuai dengan alamat pengiriman.
  • Penyewa yang tidak berkenan memberikan KTP atau akun IG aktif wajib membayar deposit sebesar harga retail produk yang disewa.
  • Jikalau penyewa tidak mengembalikan baju, makan kami berhak menggunakan KTP dan data pribadi yang telah diberikan untuk membuat laporan ke pihat terkait, maupun posting di social media.

PERIODE SEWA

  • Periode sewa dimulai saat barang diterima oleh penyewa dan berakhir saat barang diterima kembali oleh kami. Contoh: jika barang diterima oleh penyewa pada tanggal 1, maka barang harus kami terima kembali pada tanggal 4.
  • Perubahan tanggal sewa wajib dilakukan minimal 1 minggu sebelum tanggal pengiriman yang disetujui.
  • Pertukaran barang sewa wajib dilakukan minimal 1 minggu sebelum tanggal pengiriman yang disetujui.

PENGIRIMAN & PENGEMBALIAN BARANG

  • Pengiriman daerah dalam JABODETABEK menggunakan layanan kurir instan atau sameday seperti Grab Send, Gosend, Lalamove atau Paxel.
  • Pengiriman di luar JABODETABEK menggunakan layanan kurir 1 hari JNE YES/PAXEL Next Day.
  • Keterlambatan pengiriman merupakan tanggung jawab pihak kurir sepenuhnya.
  • Barang wajib dikembalikan dalam kemasan yang disediakan.
  • Pengembalian daerah dalam JABODETABEK disarankan menggunakan layanan kurir instan atau sameday seperti Grab Send, Gosend, Lalamove atau Paxel.
  • Pengembalian daerah luar JABODETABEK disarankan menggunakan layanan ekspedisi 1 hari PAXEL NEXT DAY/JNE YES.

PEMBATALAN

  • Sewa-menyewa dapat dibatalkan oleh kedua pihak berkenaan dengan alasan tertentu.
  • Pembatalan sewa max H-7 dari tanggal pengiriman akan dikenakan biaya administrasi sejumlah Rp 50,000.
  • Pembatalan sewa setelah H-7 dari tanggal pengiriman akan menyebabkan biaya sewa hangus, sedangkan deposit dan ongkir akan dikembalikan

PENGGUNAAN

  • Barang sewa sudah dalam kondisi siap pakai.
  • Dilarang mencuci barang sebelum maupun sesudah dipakai.
  • Disarankan untuk menggunakan setrika uap jika perlu.
  • Dilarang merubah kondisi barang yang sudah ada, seperti menjahit, menggunting, menggunakan peniti dan lainnya.

BIAYA KERUSAKAN & KEHILANGAN

  • Apabila produk yang disewa mengalami cacat maka penyewa akan dikenakan biaya
    • Noda masih bisa dicuci Rp 25,000
    • Kancing copot & kancing disimpan Rp 25,000/kancing
    • Kancing copot & hilang Rp 25,000/kancing + biaya beli kancing
    • Noda yang tidak bisa dicuci (lipstick, kunyit dkk) Rp 100,000
    • Kerusakan yang masi bisa diperbaiki Rp 100,000
  • Apabila produk yang disewa mengalami kerusakan parah yang tidak bisa diperbaiki (kain sobek, kain tertarik, melakukan alter, noda major yang tidak bisa hilang dan menggangu estetika baju) penyewa wajib mengganti sebesar 100% harga retail dan item yang defect akan diberikan ke customer
  • Apabila produk yang disewa hilang, penyewa wajib mengganti sebesar 100% harga retail
  • Apabila pengembalian produk terlambat dan menyebabkan keterlambatan atau pembatalan sewa selanjutnya, penyewa wajib membayar harga sewa penuh.

NEW  RENT

  • Produk dengan keterangan "New Rent" = Produk yang baru dibeli saat ada customer yang menyewa dress tsb.
  • Customer berkesempatan untuk menentukan size yang sesuai dengan pilihan yang tersedia.
  • Untuk produk new rent, ada minimal waktu 1-4 minggu sebelum tanggal sewa dikarenakan Rent A Dress perlu membeli & laundry baju terlebih dahaulu.
  • Untuk produk new rent, saat sudahmelakukan pembayaran tidak diperbolehkan cancel atau ganti ke produk lain dengan alasan apapun.